2.2. Comunicare

Gli strumenti di comunicazione e di interazione consentono al corsista di comunicare e interagire con il tutor e gli altri corsisti all'interno del corso.

Possono essere divisi in due categorie:

• quelli strumentali all'organizzazione del corso come la messaggeria e l'agenda,
• quelli di interazione vera e propria come la chat, la videoconferenza, il webinar, il forum e l'area collabora,
• quelli legati alla comunicazione verso i propri utenti da parte di chi gestisce i corsi come la newsletter.

Questi ultimi consentono di trasformare un corso online in un percorso di apprendimento completo, in cui i corsisti non si limitano a studiare i contenuti e a realizzare gli esercizi, ma entrano a far parte di un gruppo di apprendimento in cui si confrontano, discutono e approfondiscono le tematiche affrontate con l'aiuto del tutor.

Ecco una tabella di massima che consente di esemplificare le caratteristiche di questi strumenti.

Vediamo nel dettaglio quelli che più interessano il corsista nella sua interazione con il tutor e gli altri corsisti.